Última actualización: 31 de marzo de 2026

Le rogamos que lea atentamente los siguientes Términos y Condiciones Generales (en adelante, los «Términos») antes de utilizar el sitio web www.opinionesplus.es (el «Sitio») y de adquirir los productos o servicios ofrecidos por Opiniones Plus.

1. INFORMACIÓN LEGAL Y ACEPTACIÓN
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos identificativos del titular del Sitio:

Titular: Rapid Centro Color S.L, en adelante, «Opiniones Plus».
NIF/CIF: B30268072
Domicilio Social: Calle Puerta Nueva, 31 de Murcia
Email de contacto: info@opinionesplus.es
Al acceder, navegar o utilizar este Sitio y adquirir los dispositivos NFC de Opiniones Plus, usted adquiere la condición de Usuario y acepta expresamente y sin reservas la totalidad de los presentes Términos, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Envíos y Devoluciones.

Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y contratar nuestros servicios.

2. OBJETO Y DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
Opiniones Plus se dedica a la venta y distribución de dispositivos tecnológicos físicos equipados con chips NFC y/o códigos QR, diseñados para facilitar a los negocios la captación de reseñas en plataformas de terceros, principalmente Google Maps (Google My Business).

La adquisición de estos dispositivos otorga al Usuario una licencia de uso no exclusiva del software o configuración interna necesaria para su funcionamiento inicial, sujeta a los términos aquí descritos.

3. PEDIDOS, PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO
3.1. Proceso de Compra
La realización de un pedido a través del Sitio constituye una oferta de compra. El contrato se considerará perfeccionado únicamente cuando Opiniones Plus envíe una confirmación de pedido por correo electrónico al Usuario tras recibir la validación del pago. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.

3.2. Precios e Impuestos
Los precios de los productos se detallan en el Sitio e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España, a menos que se indique lo contrario (por ejemplo, para ventas intracomunitarias o fuera de la UE, donde sea aplicable). Los gastos de envío se calcularán y desglosarán antes de finalizar la compra.

Opiniones Plus se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, respetando siempre el precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.

3.3. Métodos de Pago
El Usuario se compromete a abonar el importe total del pedido a través de los métodos de pago pasarela de pago segura integrados en el Sitio. Opiniones Plus no almacena datos bancarios sensibles ni de tarjetas de crédito.

4. ENVÍOS, TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y DEVOLUCIONES
La política detallada sobre plazos de entrega, costes de envío y el procedimiento para cambios y devoluciones (incluido el derecho de desistimiento si aplica legalmente) se rige por nuestra Política de Envíos y Devoluciones, la cual forma parte integrante de este contrato.

El riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmite al Usuario en el momento de la entrega del paquete por parte de la empresa de mensajería en la dirección indicada en el pedido.

5. GARANTÍA LEGAL Y SOPORTE TÉCNICO
5.1. Garantía Legal de los Dispositivos (Hardware)

Opiniones Plus ofrece la garantía legal vigente en España para productos nuevos contra defectos de fabricación.
Si usted es un consumidor (B2C): La garantía es de 3 años desde la entrega (conforme al RDL 1/2007).
Si usted es una empresa o profesional (B2B): La garantía se rige por el Código de Comercio o acuerdos específicos.
La garantía no cubre daños derivados del mal uso, desgaste natural, manipulación indebida, caídas, exposición a líquidos o condiciones extremas, ni la reprogramación no autorizada del chip NFC.
5.2. Soporte Técnico
Ofrecemos soporte técnico limitado para la configuración inicial y el correcto funcionamiento del dispositivo tal y como fue entregado. No ofrecemos soporte sobre la gestión de la ficha de Google My Business del Usuario.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio, su contenido (textos, imágenes, logos, diseño gráfico), así como la configuración y software interno de los chips NFC de los dispositivos, son propiedad exclusiva de Opiniones Plus o de sus licenciantes.
Al adquirir un dispositivo, se concede al Usuario una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable, únicamente para el uso del dispositivo conforme a su fin previsto.
Queda terminantemente prohibido:
La reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de cualquier contenido del Sitio sin autorización expresa.
La ingeniería inversa, descompilación o manipulación de la programación de los chips NFC suministrados.

7. OBLIGACIONES Y USO CORRECTO POR PARTE DEL USUARIO

El Usuario se compromete a:

Proporcionar información veraz y exacta en los formularios de pedido y contacto.
Utilizar los dispositivos NFC de forma ética y legal.
No utilizar los dispositivos para fomentar la creación de reseñas falsas, fraudulentas, coaccionadas o que violen las políticas de servicio de Google u otras plataformas de reseñas. El Usuario es el único responsable de cómo utiliza el dispositivo frente a Google y sus clientes.

8. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
El tratamiento de los datos personales facilitados por el Usuario se rige por nuestra Política de Privacidad [INSERTAR ENLACE], elaborada de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD 3/2018.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Opiniones Plus actúa como un proveedor de hardware que facilita un enlace técnico.

9.1. Exclusión de Responsabilidad sobre Plataformas de Terceros

Opiniones Plus no tiene relación afiliación con Google, Tripadvisor ni ninguna otra plataforma de reseñas. En consecuencia, no se hace responsable de: Cambios unilaterales en las políticas, algoritmos, APIs o URLs de dichas plataformas que puedan afectar temporal o permanentemente el funcionamiento del dispositivo.
La suspensión, penalización o eliminación de la ficha de negocio del Usuario por parte de Google u otras plataformas, derivada de un uso incorrecto del dispositivo por parte del Usuario (por ejemplo, solicitar reseñas a cambio de incentivos prohibidos).
9.2. Límite Monetario de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total de Opiniones Plus por cualquier reclamación derivada de estos Términos o del uso de los productos no superará, en ningún caso, el importe total abonado por el Usuario por el producto o servicio que dio origen a la reclamación. No seremos responsables de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos.

10. COMUNICACIONES COMERCIALES
Al realizar un pedido o contactar con nosotros, el Usuario consiente recibir comunicaciones relacionadas con el servicio. Si el Usuario ha otorgado su consentimiento explícito previo, podrá recibir comunicaciones comerciales (boletines, ofertas) de Opiniones Plus. El Usuario puede revocar este consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja en cualquier email recibido.

11. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Opiniones Plus se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento para adaptarlos a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en el modelo de negocio. La versión vigente será siempre la publicada en el Sitio. Le recomendamos revisar estos Términos periódicamente. El uso continuado del Sitio tras una modificación constituirá la aceptación de la misma.

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
12.1. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con la legislación española.

12.2. Jurisdicción y Resolución de Conflictos

Para cualquier controversia que pudiera surgir en relación con el Sitio o los productos contratados:
Si el Usuario es un consumidor (B2C): Serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
Si el Usuario es una empresa o profesional (B2B): Ambas partes acuerdan someterse, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Murcia (España).
13. CONTACTO
Para cualquier pregunta, queja o reclamación sobre estos Términos de Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección: info@opinionesplus.es